Vilkår og betingelser

 

 

CREOfamily:

CVR-nummer: DK-21873675

Etableringsår: 01.06.1999

Adresse: Gammelgårdvej 12, 7560 bøvlingbjerg

Telefonnummer: 25767020

Mail adresse: creo@creofamily.dk

Web adresse: www.creofamily.dk

 

Personlige oplysninger

For at du kan indgå en aftale med os via websitet skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger: Navn, adresse, telefonnummer og e-mail adresse.

Personoplysningerne registreres hos CREOfamily og opbevares fortroligt.

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger udelukkende for at kunne levere varen til dig. Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker tydeligt med dit samtykke. Således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor.

Oplysningerne videregives ikke til tredjemand. Der registreres ingen personfølsomme oplysninger.

Som registreret hos CREOfamily har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen og du har ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til CREOfamily via e-mail: info@creofamily.dk

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra www.creofamily.dk. Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og www.creofamily.dk

 

Pris og Betaling:

Du kan købe dine varer online og betale med Visa/Dankort, Visa Electron, MasterCard, 

 

Fortrydelsesret eller opsigelse af abonnement 

 

Der er 24 timers fuld retur- og fortrydelsesret på vores online månedes abonnementer og 5 dages fuldreturret på vores fulde CREOfamily abonnement

Der ydes ikke fortrydelsesret på e-dokumenter til download, såfremt der er klikket på linket og download er påbegyndt.

Du har selvfølgelig reklamationsret såfremt der er noget galt med produktet.

Sådan udnytter du fortrydelsesretten (hvis du ikke har downloadet)

 

Hvordan fortryder jeg mit køb af CREOfamily måned abonnement og Downloade produkter

Du fortryder ved at give os besked om, at du fortryder dit køb. Du kan sende en e-mail, hvor du oplyser, at du fortryder, til info@creofamily.dk, eller du kan ringe på telefon (+45) 25767020 Fortyrdelsesfristen er overholdt, hvis du sender din meddelelse om, at du fortryder købet, inden fortyrdelsesfristen er udløbet.

Hvordan fortryder jeg mit køb af CREOfamily abonnement

Du fortryder dit køb ved at gå ind på My Subscription på Min side og fortryde eller opsiger abonnementet 

Returnering af varen og returomkostninger

Digitale produkter bliver ikke returneret, men gjort utilgængelige for alle parter. Såfremt der er indgået en aftale om, at varen skal retur til CREOfamily, er det CREOfamily´s ansvar at deaktivere den digitale vare.

 

Tilbagebetaling af pengene

Når du fortryder, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig.

Vi tilbagebetaler beløbet uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget din meddelelse om fortrydelse.

Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet. Under alle omstændigheder pålægges du ingen former for gebyrer som følge af tilbagebetalingen.

 

Afprøvning af varen

CREOfamily FREE er lavet så du kan få en lille forsmag på hvad CREOfamily kan tilbyde dig og dit barn.

CREOfamily yder 24 timers fortrydelsesret på vores CREOfamily og CREOmåned abonnement hvis ikke det lever op til dine forventninger.

 

Persondatapolitik:

Der benyttes Cookie og de registrerede oplysninger opbevares i 5 år. Oplysningerne opbevares krypteret, og transmitteres krypteret til og fra virksomheden. Vi bruger cookies til at forbedre brugeroplevelsen og måden vores hjemmeside skal virke. En cookie er en lille tekstbesked (datafil), som gemmes på din computer, når du besøger et websted.

Creofamily.dk anvender forskellige løsninger til at forbedre websitet, og disse bruger cookies for at fungere. Ingen af løsningerne gemmer personlige eller personhenførbare oplysninger.

I henhold til bekendtgørelse om cookies skal CREOfamily indhente samtykke til alle cookies, der ikke er teknisk nødvendige for at søge og købe på CREOfamily.dk. Det betyder, at du som bruger giver accept til brugen af cookies, som er beskrevet på denne side.